千问宣布全面开放第三方Agent、Skill:肯德基、瑞幸、蜜雪冰城首批接入

番茄系统家园 · 2026-06-03 07:30:37

本站6月3日消息,今日,千问App宣布,将向第三方Agent、Skill全面开放,所有企业均可在千问运营自己的品牌Agent。

据悉,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等首批企业已在千问进行Agent服务测试,并将陆续上线。

未来,企业可在千问App内打造专属Agent,自定义人设、服务范围与交互方式,通过对话为用户提供产品咨询、下单推荐、行程服务、权益提醒等能力。

与传统客服不同,Agent具备记忆与主动规划能力,可根据用户需求和使用场景主动提供服务,例如行程提醒、权益到期提醒、复购推荐等。

这也意味着,全面接入第三方Agent后,千问将不再只是单一AI助手,而是有望成为连接用户与各类品牌服务的“超级Agent”。

用户只需用自然语言表达需求,即可在千问中完成多种任务和服务。

例如,东方航空Agent可在理解用户出行计划和旅行偏好后,智能推荐行程方案,并提供一站式出行服务;瑞幸咖啡Agent则可根据门店情况主动提醒用户:“中午排队时间较长,建议提前半小时点单。”

千问宣布全面开放第三方Agent、Skill:肯德基、瑞幸、蜜雪冰城首批接入

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