微软官方承认！Microsoft 365出Bug致激活失效
番茄系统家园 · 2024-12-20 10:26:20
嘿，你知道吗？听说微软的 Microsoft 365 Office 应用出了个问题，有时候会弹出一个 "产品已停用" 的错误提示，让人很头疼啊！
根据Reddit和微软社区网站上用户的反馈，这一问题已经对用户体验造成了影响，对此微软承认确实存在该问题并开始调查。
微软在支持文档中解释，这些问题可能是源于管理员发起的许可证变更。
具体来说，当用户在许可证组之间移动（包括Azure Active Directory组或同步的本地安全组）或切换用户订阅（例如从Office 365 E3许可证更改为Microsoft 365 E3许可证）时，就会出现该问题。
管理员删除并重新添加用户到许可证组、调整许可证或服务计划设置，或在Microsoft 365订阅下切换“最新版本的桌面应用程序”服务计划时，也可能触发此问题。
微软也给出了临时解决方案，用户可以点击错误提示中的“重新激活”按钮并登录，或尝试注销所有Microsoft 365应用，关闭并重启后再重新登录。
如果问题持续存在，用户可以联系管理员确认Microsoft 365订阅是否过期。
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