laserjet Pro 彩色打印机
番茄系统家园 · 2021-08-28 03:44:42
解决方案
1.在HP官方网站下载多功能打印机在下的驱动程序。查看电脑操作系统类型，对应下载驱动。查看系统类型的方法：＂计算机＂图标上右键单击＂属性＂，查看＂系统类型＂，如下图所示：
下载时请不要使用第三方辅助下载软件，直接使用浏览器另存为的方式保存。
2.关闭电脑的杀毒软件和防火墙，双击已下载的文件。将解压缩所有驱动程序文件，并开启安装程序：
a.选中＂我接受许可协议的条款＂，点击＂下一步＂，如下图所示：
b.弹出提示时，连接USB线，并确保打印机电源已经打开，如下图所示：
c.连入USB线后，会继续安装驱动程序，如下图所示：
d.安装完成界面弹出后，鼠标左键单击＂完成＂，如下图所示：
3.鼠标左键依次单击＂开始＂、＂控制面板＂、＂查看设备和打印机＂，在＂＂图标上鼠标右键单击选择＂打印机属性＂，鼠标左键依次单击＂常规＂、＂打印测试页＂，如下图所示：
打印机正常打印出驱动测试页后，驱动安装成功。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障，或状况与上述不同，建议与惠普技术支持中心联络
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