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word上次启动时失败以安全模式启动的解决方法

番茄系统家园 · 2021-08-16 19:10:20

故障现象：今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示:“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除，重新安装，但还是没有办法解决.

出错原因：模板文件出错。关闭word时，在word中的插件、等在word中的插件都要往中写东西，如果产生冲突，就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决办法：手动删除。

步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到文件的路径，例如：C:\\\ApplicationData\Microsoft\Templates.其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2：删除该Normal.dot。