win7宽带连接错误651怎么解决？ 192路由网
番茄系统家园 · 2021-08-14 12:00:20
重要说明：
如果使用了路由器，则Win7电脑不需要再用宽带连接拨号上网了；只有你的路由器设置成功，Win7电脑用网线连接到路由器的LAN接口，自动就可以上网了。
二、网线/猫或者宽带线路问题
1、宽带有用到猫
如果你的宽带有用到猫，且电脑用网线接猫后，Win7电脑用宽带连接拨号，出现651错误代码。这种情况下有3个方面的原因：
（1）、连接电脑与猫的网线有问题
（2）、猫有问题
（3）、宽带线路有问题
如果有多余的网线，请换一个网线，重新连接电脑与猫，然后Win7电脑上再用宽带连接拨号测试下。如果没有出现错误651代码，说明是网线问题引起的，此时问题解决。
连接电脑和猫的网线有问题
如果更换网线后，Win7电脑宽带连接拨号，仍然出现651错误代码，则可以判断是猫或者宽带线路的问题。
猫有问题
此时，用户自己是没有办法解决的，请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员，上门检测、维修。
温馨提示：
电信宽带可以拨打，联通宽带可以拨打，移动宽带可以拨打，接通后直接转人工，说明问题即可。
2、宽带没有用到猫
如果你的宽带没有用到猫，运营商提供了一根入户的网线。且Win7电脑连接这根网线后，宽带连接拨号出现651错误代码。
则可以判断是宽带线路有问题，此时自己没有办法解决问题了，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。
温馨提示：
电信宽带可以拨打，联通宽带可以拨打，移动宽带可以拨打，接通后直接转人工，向客服说明情况。运营商会安排工作人员上门检测、维修。
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