无法读取dvd
番茄系统家园 · 2021-07-28 02:08:38
你好，
根据我的理解，我们的遇到的问题是自从1月份安装了操作系统之后，没有使用光驱读过DVD盘，但是在今天发现该光驱无法读DVD盘，在光驱中显示没有光盘。但是读取CD、VCD盘没有问题。
该问题通常都与光驱硬件本身有关或者是光驱固件不支持操作系统。
所以这个问题建议联系惠普的维修部门，确认这个问题是否是该型号笔记本的已知问题，确认是否需要升级光驱固件才能支持系统。
如果是光驱损坏，可以让惠普维修部门进行更换。
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