Outlook更新导致用户无法查看或创建邮件
番茄系统家园 · 2022-03-28 03:01:26
5月11日，微软发布Outlook v2104 build 13929.20372新版本，用户运行客户端后发现无法正常查看邮件或创建新邮件。
在尝试看邮件时，只能看到邮件信息的一部分或者一行，无法看到邮件的全部内容。
缺失部分邮件内容的outlook邮件
在创建新的邮件内容时，每次输入后按下回车键，之前写的内容全部会消失，如下所示：
按下回车后，outlook邮件内容消失
微软365管理中心随后发布了题为“EX255650: Issue affecting viewing email content inOutlook”的应急状态消息称，微软称已经找出了该引发该bug的根本原因，并发布了补丁。
该问题对用户的影响：用户可能无法在outlook中查看邮件消息内容。影响只针对outlook桌面客户端，使用其他协议的outlookweb端和outlook移动客户端用户不受影响。微软目前已经发布了补丁，用户在接收到补丁后只要重启邮件客户端就可以安装补丁。用户还可能需要重启客户端来应用补丁产生的相关变化。微软预计将在UTC时间5月12日上午3时完成补丁的推送。
如果用户之前禁用了微软office更新，建议修改设置来接受微软更新。
修复outlook问题的方法还有：
- 方法1：将outlook回滚到2021年4月版本
- 方法2：以安全模式打开outlook
具体操作步骤参见：
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-outlook-bug-prevents-viewing-or-creating-email-worldwide/
本文翻译自：
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-outlook-bug-prevents-viewing-or-creating-email-worldwide/
免责声明： 凡标注转载/编译字样内容并非本站原创，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如果你觉得本文好，欢迎推荐给朋友阅读；本文链接： https://m.nndssk.com/dngz/330165Y1TwND.html。
